条款与数据处理
隐私政策
澳门电子会馆在处理账号信息、设备数据和使用记录时,会把收集了什么、拿来做什么,以及你能在哪些入口自己决定去留说清楚。下面按事情本身逐条讲。
我们收集哪些信息
我们围绕三件实际会发生的事取信息:让页面在你的设备上打开得动、判断哪些栏目对当前账号可见、让访问过的记录能查回来。除此之外不会顺手多拿。
- 账号信息
- 注册时使用的账号标识与登录凭据。用来识别身份、判断栏目权限,以及在需要人工协助时确认是你本人在操作。
- 设备与访问信息
- 设备品牌型号、系统版本号、网络类型与所在的大致区域。用来匹配适配清单里的机型条目,并调度就近的加速线路。
- 使用记录
- 你在各栏目的访问时间、栏目名称,以及涉及额度条目时的条目编号。用于记录回溯、导出与你主动发起的差异核对。
- 本地存储与 Cookie
- 用于记住界面语言、登录状态与索引展开位置,保存在你自己的浏览器里,可以随时在浏览器设置中清除,清除后重新选择一次即可。
信息如何使用
收集到的信息只服务于以下四件事。每一项都能对应到你打开页面时的具体体验,不会拿去做与本服务无关的用途。
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01
访问适配
按设备型号与系统区间匹配适配清单,决定首屏走哪条线路。安卓端首屏打开时间由 3.1 秒优化到 1.4 秒,弱网环境下平均 2.2 秒,靠的就是这一步的匹配结果。
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02
栏目权限判断
登录后依据账号状态决定哪些栏目可见。栏目权限发生调整时,会在你登录后直接给出提示,不需要逐个点进去试。
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03
记录回溯与导出
把访问时间、栏目与额度条目归到你的账号名下,供 180 天内筛选、比对与导出,便于自己梳理在站内的活动轨迹。
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04
问题排查
当你反馈打不开页面或看不到某个栏目时,我们用访问日志定位到具体设备、系统版本和加速节点,把原因说清楚再给处理方案。
使用记录与导出
访问记录自产生之日起保留 180 天,其间可按栏目与时间区间筛选。到了 180 天,较早的记录会按时间顺序滚动清除,这一点在页面上不会另行提醒。
导出的 CSV 文件包含七个字段,排列顺序固定,方便你直接放进表格做汇总。
- 记录编号
- 访问时间
- 栏目名称
- 设备型号
- 系统版本
- 额度条目编号
- 处理结果
导出在记录页内自助完成,文件生成后直接保存到你本机。操作路径是:账户设置 → 使用记录 → 按时间筛选 → 导出 CSV。生成过程通常在几秒内结束,条数较多时稍长一些。
保存期限与安全措施
不同类别的信息用途不同,保留的时间也不同。到期后要么自动清除,要么先做匿名化处理再用作统计。
| 信息类别 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号存续期间 | 注销受理后 30 天内完成清理 |
| 使用记录 | 180 天 | 按时间顺序滚动清除 |
| 设备与访问信息 | 90 天 | 到期做匿名化处理 |
| 本地存储与 Cookie | 随浏览器有效期 | 你随时可自行清除 |
信息在传输过程中经加密通道处理,内部访问按岗位需要分级授权,客服查看完整使用记录需经二次确认。若发现异常访问迹象,我们会立即排查,并通过站内提示同步处理进展。
你的选择权
下面四项都不需要联系我们就能发起,处理时间也一并写明,方便你安排。
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查询与更正
入口:账户设置 → 个人资料。修改后即时生效,栏目权限相关的变更在下一次登录时体现。
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导出使用记录
入口:账户设置 → 使用记录 → 导出 CSV。文件在几秒内生成,可反复导出最近 180 天内的任意时间段。
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删除单条记录
入口:使用记录 → 勾选条目 → 提交删除。自提交起 24 小时内完成,删除后该条目不再出现在筛选与导出结果中。
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注销账号
入口:账户设置页底部 → 注销账号。我们会在 3 个工作日内处理完成并回执,账号信息在受理后 30 天内清理完毕。
如果某项操作你找不到入口,或结果与预期不符,把账号标识和具体诉求发到客服邮箱,我们代为处理并回复进度。
未成年人保护
澳门电子会馆面向成年用户,不向未满 18 周岁的人群提供服务,也不会主动收集其账号、设备或使用记录。若在核对中发现相关账号,我们会关闭该账号并清理已收集的信息。
政策更新与联系
条款随版本迭代调整,新的内容会在本页直接替换生效,同时写入下方的修订记录表,标注调整项与涉及的章节。涉及权利范围变化的调整,会在你登录后以提示方式告知一次。
对条款内容有疑问,或需要我们对某一条作出解释,发邮件即可。
客服邮箱
email@macauplay.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 在线,非紧急事务建议优先邮件联系,我们会在 24 小时内回复。
相关页面:平台服务说明适配清单与可访问栏目的查询方式;知识中心覆盖访问、账号与记录类常见问题;使用说明约定账号安全责任与第三方链接处理;需要人工跟进或谈合作,走咨询通道。
条款修订记录
最近几个版本的调整内容与涉及范围如下,便于对照你此前读到的版本。
| 版本 | 调整内容 | 涉及章节 |
|---|---|---|
| v6.2 | 明确使用记录导出字段顺序,补充账号注销处理时长 | 使用记录与导出 / 你的选择权 |
| v6.1 | 补充账号权限变化时的登录提示说明 | 信息如何使用 / 你的选择权 |
| v6.0 | 延长设备与访问信息保留期限说明,新增匿名化处理方式 | 保存期限与安全措施 |
| v5.8 | 新增未成年人保护条款,调整本地存储说明位置 | 未成年人保护 / 我们收集哪些信息 |
| 版本 | 调整内容 | 涉及章节 |
|---|---|---|
| v5.4 | 整合本地存储与 Cookie 说明,统一使用记录的筛选维度 | 我们收集哪些信息 / 使用记录与导出 |
| v5.0 | 记录回溯范围统一为 180 天,导出改为自助生成 | 使用记录与导出 |
| v4.6 | 补充设备信息在适配匹配中的使用说明 | 信息如何使用 |
| v4.2 | 首次发布账号注销入口与处理时限 | 你的选择权 |